Culture qualité, nouvelles normes : préparons demain

Entre évolution des référentiels qualité et développement de l’intelligence artificielle, les entreprises doivent continuellement adapter leurs pratiques et leurs compétences.

Ce mois-ci, Studio Gentile partage les résultats de son enquête de satisfaction et vous propose deux formations pour anticiper les changements et relever les défis de demain.

1 — Culture qualité : votre satisfaction, notre engagement

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous avons récemment sollicité nos clients afin de recueillir leur perception de la qualité de nos prestations et de notre engagement.

Les résultats de cette enquête, menée auprès de 26 répondants, sont très encourageants :

• 100 % se déclarent satisfaits ou très satisfaits de nos prestations.
• 100 % jugent notre communication excellente.
• 96 % considèrent notre engagement qualité comme authentique ou plutôt authentique.
• 100 % recommanderaient Studio Gentile.

Ces résultats témoignent de la confiance de nos clients et nous encouragent à poursuivre nos efforts. Vos retours constituent une source précieuse pour faire évoluer nos pratiques et renforcer notre engagement en faveur de la qualité.

2 — ISO 9001:2026 : anticipez les évolutions de la norme

La nouvelle version de la norme ISO 9001:2026, publiée en septembre, succède à l’édition 2015 et fait évoluer les exigences relatives au management de la qualité.

Cette révision met notamment l’accent sur la culture qualité, le leadership, les comportements éthiques et une meilleure distinction entre risques et opportunités. Elle invite les organisations à réexaminer leurs pratiques et à adapter leur système de management.

Studio Gentile vous propose une formation dédiée à cette nouvelle version, pour comprendre les évolutions, identifier les changements à apporter à votre système qualité et préparer efficacement votre transition.

3 — IA générative & AI Act : innovez en toute responsabilité

L’intelligence artificielle générative transforme les pratiques professionnelles : création de contenus, analyse de documents, automatisation de tâches… Mais son utilisation soulève également des enjeux de fiabilité, de confidentialité et de conformité réglementaire.

Avec l’entrée en application progressive de l’AI Act, les organisations doivent notamment veiller à développer les compétences de leurs collaborateurs et à adopter des pratiques responsables, adaptées à leurs usages de l’IA.

Studio Gentile vous propose une formation pour apprendre à utiliser efficacement l’IA générative, tout en intégrant les principes essentiels de l’AI Act : maîtrise des risques, protection des données, transparence et supervision humaine.

Intéressé(e) par nos formations ? Contactez-nous pour obtenir le programme et les modalités d’inscription.